Das Majordomo-Team

KI-Mitarbeiter fürs Marktplatz-Management bei Amazon, Otto und Kaufland

Der KI-Mitarbeiter im Marktplatz-Management sorgt dafür, dass Bestände und Preise bei Amazon, Otto und Kaufland mit Ihrer Warenwirtschaft übereinstimmen. Bewertungen und Kundenfragen beantwortet er innerhalb einer Stunde, und wenn ein Angebot schlechter läuft, sagt er Ihnen Bescheid.

Anliegen besprechen

Was er jeden Tag erledigt

  1. Gleicht die Bestände ab

    Warenwirtschaft gegen Verkäuferkonten. Ist im Lager nichts mehr da und der Artikel online noch kaufbar, korrigiert er den Bestand.

  2. Antwortet Käufern

    Schreibt Antworten auf Bewertungen und Fragen. Antworten auf gute Bewertungen veröffentlicht er selbst, die auf schlechte legt er Ihnen vor.

  3. Schaut sich die Angebote an

    Wo Aufrufe oder Verkäufe eingebrochen sind und wo ein Mitbewerber den Preis gesenkt hat.

  4. Plant den Nachschub

    Wie viel Ware ins Lager des Marktplatzes muss, damit sie bis zur nächsten Lieferung reicht, etwa bei Versand durch Amazon.

Erledigt er selbst

  • Hält die Bestände in den Verkäuferkonten auf dem Stand der Warenwirtschaft
  • Beantwortet Standardfragen von Käufern
  • Veröffentlicht Antworten auf gute Bewertungen
  • Erstellt den Bericht zu Verkäufen und Retouren

Legt er Ihnen vor

  • Antworten auf schlechte Bewertungen
  • Preisänderungen und die Teilnahme an Aktionen
  • Neue Angebote und Änderungen an Produkttexten
  • Den Nachschub ins Marktplatz-Lager

Mit welchen Programmen er arbeitet

  • Verkäuferkonten bei Amazon, Otto und Kaufland
  • Xentral, lexoffice oder sevDesk
  • Excel und Google Sheets
  • Google Drive mit Produktfotos und Beschreibungen

Erzählen Sie uns, welche Arbeit Sie abgeben möchten

In einem einstündigen Gespräch schauen wir uns Ihre Programme an und sagen Ihnen ehrlich, was davon er übernehmen kann.

Anliegen besprechen

Weitere Stellen im Team

  • Auftragsbearbeitung

    Liest Bestellungen aus E-Mail und Messengern und legt die Rechnung in Ihrer Buchhaltungssoftware an. Verschickt sie, wenn Sie es sagen.

  • Einkauf

    Behält den Bestand im Blick. Fällt etwas unter den Mindestbestand, stellt er die Bestellung beim Lieferanten zusammen und wartet auf Ihr Okay.

  • Forderungsmanagement

    Weiß, wer Ihnen wie viel schuldet. Erinnert freundlich und pünktlich, ohne dass Sie hinterhertelefonieren müssen.

  • Controlling

    Um acht Uhr morgens eine Nachricht: Umsatz, Zahlungseingänge, was knapp wird. Rückfragen gehen sofort, etwa: Wer hat am meisten gekauft?

  • Postfach und Kundenanfragen

    Sortiert eingehende E-Mails. Bestellungen gibt er an die Kollegen weiter, einfache Fragen beantwortet er selbst, schwierige legt er Ihnen zur Prüfung vor.

  • Preismanagement

    Liest neue Preislisten der Lieferanten und erkennt, wo Ihre Marge geschrumpft ist. Schlägt neue Preise vor.

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